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市長信箱
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投件須知
投件須知

真誠歡迎您對大象彩票市經濟建設、社會發展、城市管理、行政執法、作風建設等方面的提出建議、咨詢、批評、投訴。

根据《信访条例》、《福建省信访条例》及有关法律法规,“市長信箱”按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时解决问题的原则”受理、处理网络信访事项。对属于受理范围内的信访事项,我们会及时责成有关单位办理,并尽速予以回复。

“市長信箱”受理范围 
  1.對政府出台的相關政(決)策、規範性文件、重大舉措(事件)方面的意見、建議或咨詢;

2.對我市經濟建設、文化建設、社會建設等方面的意見和建議;

3.對政府各部門工作職責、辦事程序和相關政策規定的意見、建議或咨詢;

4.對我市經濟社會中普遍存在的群衆所關心的熱點、難點、焦點問題的意見和建議;

5.對需由政府行政機關協調解決的關系民生大計,或直接影響人民群衆生産生活的問題的意見、建議、求助或反映;

6.其他被認定爲應予以受理的信訪事件。

“市長信箱”不受理范围

1.對已經或者依法應當通過法律途徑解決的;

2.對不屬于人民政府職權範圍內的;

3.對已經終結的信訪事項;

4.對已受理或在辦理的信訪事項,信訪人在規定的辦理期限內重複提交的;

5.對各類檢舉、投訴、舉報、控告及申訴的信訪事件;

6.對屬于內部行政管理方面應按正常渠道逐級彙報的;

7.對內容不完整、表述不清楚、匿名信件或聯系方式填寫不完整,導致無法複的;

8.對屬于産品推銷、中介服務需求等市場行爲方面的或垃圾郵件等的。

  投件人須知

严禁对市長信箱进行不法的网络攻击行为,一经发现将依法追查,从严处理。

市長信箱采用“手机短信验证”方式进行电子邮件投递,请投件人认真阅读投件須知再进行投件。

1.投件人必须遵守宪法、法律、法规、规章和社会公德,如实反映情况。对利用市長信箱进行造谣毁谤、传播反动言论、捏造歪曲事实、诬告陷害他人等各种非法行为的个人或团体,将依法追究责任。

2.投件人按提示及要求盡量填寫完整的姓名、聯系地址、E-Mail等信息,以便获得更好的联系。对投件人姓名、联系方式等我们严格予以保密。 本信箱默认回复优先级别依次为E-Mail、電話、信件。

3.投件人要清楚、准確、完整地表述所反映事項,力求做到言簡意赅,立意明確。

4.投件人提交信件成功後,系統自動反饋給投件人一組對應的查詢編號和查詢密碼,供投件人查詢信件受理及辦理情況。

5.本信箱將對已回複的具有代表性的來信進行選刊,如投件人要求對所投信件予以保密,系統將在進行保密處理後再予刊登。

6.本信箱原則上要求投件人“一封信件反映一個問題”,如投件人已得到處理結果反饋,再次就同一問題進行反映,請附前一封信件的受理編號、標題及主要內容等,以便查找。

辦理時限

按照《信訪條例》第三十三條之規定,信訪事項應當自受理之日起60日內辦結;情況複雜的,經本行政機關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並告知信訪人延期理由。法律、行政法規另有規定的,從其規定。